Política de Privacidade

O Terno Ideal (ternoideal.com.br) é um guia que ajuda você a encontrar lojas de terno, aluguel de trajes e alfaiatarias em São Paulo e na Grande São Paulo. Esta política explica, de forma simples, quais dados pessoais tratamos, para quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados no Terno Ideal é a Tarik Soluções Digitais Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 48.570.103/0001-13. Contato para assuntos de privacidade e proteção de dados (inclusive com o encarregado): falecom@ternoideal.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você informa no chat “Encontrar meu terno” ou ao pedir contato de uma loja: nome, número de WhatsApp e os detalhes do pedido (o que procura, ocasião, data do evento, valor disponível, cidade e bairro, serviço desejado).
• Registro do consentimento: data e hora em que você autorizou o uso dos dados.
• Dados técnicos: endereço IP e tipo de navegador no momento do envio, usados para segurança e para evitar abusos (robôs, envios repetidos).

Não pedimos documentos, endereço residencial nem dados de pagamento.

3. Para que usamos

• Indicar lojas que combinam com o que você procura;
• Compartilhar o seu pedido e o seu contato com as lojas parceiras indicadas, para que elas possam atendê-lo;
• Entrar em contato com você pelo WhatsApp sobre o seu pedido;
• Manter a segurança do site e prevenir fraudes e abusos.

4. Base legal

Usamos os dados do pedido com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), dado ao marcar a autorização antes de enviar. Os dados técnicos de segurança são tratados com base no nosso legítimo interesse em proteger o serviço (art. 7º, IX). Você pode retirar o consentimento a qualquer momento (item 7).

5. Com quem compartilhamos

• Lojas parceiras indicadas para o seu pedido — só elas recebem o seu nome, WhatsApp e os detalhes do pedido;
• Prestadores de serviço necessários para o site funcionar (hospedagem e e-mail), que tratam os dados apenas por nossa conta.

Não vendemos os seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto forem necessários para atender o seu pedido e por até 2 anos depois do último contato, para histórico do atendimento — ou menos, se você pedir a exclusão. Depois disso, eles são apagados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação dos dados;
• pedir a portabilidade e saber com quem compartilhamos;
• retirar o seu consentimento.

Para isso, escreva para falecom@ternoideal.com.br. Respondemos em até 15 dias.

8. Cookies

O site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. Usamos apenas um cookie técnico de sessão na área administrativa, acessada pela equipe do Terno Ideal.

9. Informações das lojas

Os dados das lojas exibidos no guia (nome, cidade, tipo de atendimento e avaliações) vêm de fontes públicas, como o Google. O telefone e o contato direto das lojas não são exibidos no site. Se você representa uma loja e quer corrigir ou remover informações, escreva para falecom@ternoideal.com.br.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito à base de dados e cópias de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos os afetados e a autoridade competente, conforme a LGPD.

11. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página. Veja também os nossos Termos de Uso.